Гостевая

ФИО*

Город*

E-mail*

Выберите тип вопроса*

Сообщение*

* Поля обязательные для заполнения

Отправить вопрос по электронной почте

обращение к дистрибьютору

раздел позволяет задать расширенный вопрос личного характера, а так же разместить рекламацию.

Желнин Данил Валерьевич
  • 19/07/2019
  • Калининград
Другое

Добрый день!!! Сообщите пожалуйста адрес дилера на территории Калининградской области

Ответ

Добрый день, Данил Валерьевич. К сожалению, на территории Калининградской области не представлено официального дилера от компании RAVON. Спасибо за обращение.

Уткин Владимир Борисович
  • 15/07/2019
  • Ростов-на-Дону
Гарантия и ТО

Здравствуйте. Купили в феврале 2018г.Равон Р2 АТМ 1,2 жене. В 2600 км.она поехала на 1 ТО в ПРЕСТИЖ ПЛЮС г.Ростов-на-Дону и ей залили в двигатель Масло Elf 5w30. Вопрос -разве не Дексос 2 рекомендует производитель? И имеет ли право диллер заливать такое масло? Это по гарантии и по правилам или это самовольное и неправомочное решение работников сервиса?

Ответ

Добрый день, Владимир Борисович. Производитель рекомендует заливать моторное масло с допуском DEXOS1 5W20. По остальным вопросам рекомендуем обращаться непосредственно на СТО где проводились работы. Спасибо за обращение.

Мишенев Роман Павлович
  • 14/07/2019
  • Вологда
Гарантия и ТО

Здравствуйте.могу ли я пройти ТО со своими расходными материалами и не отразится ли это на гарантии?

Ответ

Добрый день, Роман Павлович. Проведение технического обслуживания с предоставление расходных материалов конечно возможно. Но в случае возникновения каких-либо неисправностей, связанных с данными запасными частями, в устранении в рамках гарантии будет отказано. Спасибо за обращение.

Ельшина Оксана Павловна
  • 12/07/2019
  • Пермь
Гарантия и ТО

Добрый день. В автомобиле Ravon R4 обнаружили свист из-за натяжителя приводного ремня. Является ли это гарантийным случаем?

Ответ

Добрый день, Оксана Павловна. Выявление заводского дефекта возможно только после проведения диагностических работ. Рекомендуем обращаться к официальному представителю компании RAVON. Спасибо за обращение.

заказать звонок