Ravon Assistance

Программа помощи на дорогах Ravon Assistance *

Мы заботимся о наших клиентах! И всегда готовы прийти на помощь при непредвиденных трудностях на дороге!

Именно поэтому с 01.01.2018, все новые автомобили Ravon при продаже - будут подключены к программе поддержки на дорогах сроком на 1 год с возможностью продления.

Владелец автомобиля RAVON может обратиться в контакт-центр Ravon Assistance «Помощь на дороге» по номеру горячей линии 8 (800) 600-75-05, где квалифицированные специалисты подберут наилучшее решение в возникшей ситуации.

В рамках программы «Помощь на дороге» клиентам предоставляются следующие услуги:

  1. Эвакуация при поломке действует в пределах города, входящего в территорию покрытия сервиса (+200 километров от черты города, Москва +200 километров от МКАД).
  2. Возможна техническая помощь при поломке:
    • Запуск двигателя;
    • Подвоз топлива;
    • Замена колеса на запасное;
    • Техническая консультация при поломке;
    • Юридическая консультация;
    • Вызов такси.

Вы можете обратиться за этими услугами неограниченное количество раз** в течение всего срока действия программы.

Территория покрытия - Вся Россия + 200 км от границы города.

Информационная линия:8 (800) 600-75-05 (звонок по России бесплатный)

При звонке в службу Ravon Assistance сообщите Ваши: Ф.И.О., контактный телефон, VIN автомобиля, государственный регистрационный знак, точное место поломки, опишите характер поломки и укажите, не заблокированы ли двери/колеса автомобиля.

Условия:

  1. Автомобиль участника программы будет эвакуирован или будет оказана помощь на месте бесплатно.
  2. Бесплатная транспортировка осуществляется только к официальному дилеру, в пределах зоны оказания услуг. Километраж сверх программы - оплачивается клиентом.
  3. Ограничения действия программы:
    • автомобиль не участвует в программе;
    • автомобиль обслуживался не официальным дилером Ravon;
    • дорожно-транспортные происшествия.

Оператором программы является РАТ (АО «АВТОАССИСТАНС»).

* Равон Ассистанс - помощь на дорогах
** По каждому случаю услуга оказывается один раз.

заказать звонок